MBA em Gestão Empresarial e de Serviços

Curso de Pós-Graduação EAD

INVESTIMENTO

Mensalidades a partir de:

R$R$79,00

Mensais

Sobre o Curso

Com nosso MBA em Gestão Empresarial e de Serviços, você irá dominar estratégias de negócios e a excelência em operações de serviços. Desenvolva uma liderança inovadora, com foco em resultados, finanças e marketing para se destacar no mercado. Ideal para gestores que buscam aprimorar a competitividade e o valor em empresas de todos os portes. Impulse sua carreira executiva!

O que você vai aprender

O aluno desenvolverá uma visão sistêmica da gestão, aprendendo sobre planejamento estratégico, análise de viabilidade de projetos, gestão financeira e de custos, liderança e gestão de equipes. O diferencial está nos módulos focados em serviços, que abordam temas como gestão da qualidade, marketing de serviços, gestão do relacionamento com o cliente (CRM), inovação em serviços e otimização de operações para empresas de saúde, educação, turismo, tecnologia, entre outras.

Objetivo

O objetivo central é formar líderes e gestores completos, capazes de planejar, organizar e controlar operações tanto em indústrias tradicionais quanto em empresas de serviços. O curso visa capacitar o profissional para aumentar a eficiência operacional, maximizar a satisfação e a lealdade do cliente e, consequentemente, impulsionar a lucratividade e a competitividade da organização no mercado.

Mercado de Trabalho

O mercado é extremamente amplo, pois a gestão de serviços é vital em quase todos os setores. O profissional pode atuar em cargos de gerência e diretoria em bancos, hospitais, escolas e universidades, hotéis, empresas de consultoria, varejo, empresas de tecnologia (incluindo SaaS – Software as a Service) e telecomunicações. As posições variam de Gerente Geral a Gerente de Operações ou de Customer Experience (CX).

Público Alvo

O curso é destinado a profissionais de diversas áreas de formação que já possuem experiência de mercado e almejam posições de liderança. É ideal para gestores, coordenadores e analistas seniores que buscam uma visão integrada do negócio e, em especial, para aqueles que atuam em empresas do setor de serviços e querem aprimorar suas competências estratégicas para enfrentar os desafios específicos deste segmento.

Carga Horária

364 Horas (18 Meses)

Programa do Curso

Módulo 1 – Globalização e Desenvolvimento Econômico e Social. 28h Módulo 2 – Administração Estratégica. 28h Módulo 3 – Métodos e Técnicas de Pesquisa Científica. 14h Módulo 4 – Comportamento Organizacional .28h Módulo 5 – Gestão de Pessoas . 28h Módulo 6 – Inteligência Competitiva . 28h Módulo 7 – Administração Financeira . 28h Módulo 8 – Contabilidade Empresarial e Custos . 28h Módulo 9 – Gestão da Cadeia de Abastecimento . 14h Módulo 10 – Marketing de Serviços e Endomarketing . 28h Módulo 11 – Serviços e Atendimento ao Cliente. 28h Módulo 12 – Direito Empresarial e do Consumidor . 14h Módulo 13 – Empreendedorismo. 28h Módulo 14 – Gestão da Qualidade de Vida nas Organizações . 14h Módulo 15 – Didática do Ensino Superior. 28h Módulo 16 – Desenvolvimento do TCC. Módulo 17 – Correções e conclusão do TCC. Módulo 18 – Defesa do TCC.

Investimento

a. 01 Taxa de inscrição: R$ 50,00; b. 01 Matrícula de R$ 288,00 (já com 40% de desconto, podendo ser parcelado em até 03 vezes no cartão de crédito); c. 17 Mensalidades de R$ 288,00 até a data de vencimento (já com 40% desconto); * d. Desconto especial para pagamento à vista de todo o curso (Matrícula e mensalidades) – Informações com a Coordenação da Pós-Graduação; * 50% de desconto nas mensalidades (R$ 240,00 até a data de vencimento) nos seguintes critérios: ex-alunos da UNISÃOMIGUEL ou FOCCA, funcionários de empresas conveniadas ou grupos de no mínimo 5 pessoas devidamente matriculadas na Pós-graduação.

Processo Seletivo

1ª ETAPA: Inscrição no site; 2ª ETAPA: Entrevista com a Coordenação Geral da Pós-Graduação; 3ª ETAPA: Matrícula financeira e acadêmica.

Documentação

Cópia autenticada em cartório do Diploma de Graduação ou Declaração de Conclusão de Curso; Cópia do histórico da graduação; Cópia do RG e CPF; Cópia do título de eleitor e da quitação eleitoral; Cópia da certidão de nascimento ou casamento; Cópia do comprovante de residência; 01 foto 3×4.

Contato

Núcleo da Pós-Graduação e Extensão – NPGE Fone: 2128-2555 / 9.9462-2458 E-mail: posgraduacao@unisaomiguel.edu.br

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